Voor onze vestiging in Groningen zoeken wij een:

SERVICEADVISEUR M/V

Fulltime/38 uur

Organisatie

Nefkens Noord BV is dealer van Peugeot en heeft vestigingen in Groningen, Assen, Roden, Veendam en Stadskanaal. Peugeot is onderdeel van PSA, waarin de merken Peugeot, Citroen, DS en Opel onder vallen. In Groningen is onze grootste vestiging, van hieruit ondersteunen we ook onze andere vestigingen. Voor Groningen zijn we op zoek naar een


Functiebeschrijving

Van a tot z – dus van het aannemen van serviceaanvragen tot het zorgen voor de uitvoering – jij regelt het. Dat betekent ook dat je vaste en nieuwe werkplaatsklanten gastvrij ontvangt en hen informeert en adviseert over de mogelijkheden. Je wijst hen op aanbiedingen en verkoopt proactief reparaties en accessoires. Je plant de werkzaamheden in en draagt zorg voor de uitvoering van alle serviceactiviteiten in nauw contact met werkplaats en magazijn. Jouw werkzaamheden:

• inventariseren van klantbehoeften, vastleggen van afspraken en aanmaken van werkorders

• aanbieden, inplannen en zorgvuldig factureren van de reparatie- en onderhoudsactiviteiten en het organiseren van vervangend vervoer

• tevreden houden van bestaande klanten en werven van nieuwe klanten

• nauwgezet opvolgen van uitgebrachte offertes, klantcontactmomenten en andere CRM-afspraken, zoals nabellen voor APK, onderhoud, einde garantie, mailings, etc.

• verzorgen van de verkooppresentatie in de (service) klantcontactzone


Functie-eisen

Voor deze zelfstandige functie zoeken wij een kandidaat die klantgerichtheid als een tweede natuur heeft. Je hebt ervaring als service -, of verkoopadviseur. Je bent een stevige persoonlijkheid en je hebt een winnaarsmentaliteit. Je beschikt over uitmuntende sociale, communicatieve en commerciële vaardigheden. Verder vragen we van je:

• een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur automotive

• een gedreven en resultaatgerichte houding en teamspirit

• een flexibele instelling en stressbestendigheid

• ervaring in het dealerbedrijf


Ons aanbod

Als dealerbedrijf maken we deel uit van Emil Frey Nederland, dochter van de Zwitserse Emil Frey Gruppe. Dit betekent dat jij – zodra je ons team komt versterken – werkt bij een professionele regionale dealer en profiteert van de voordelen van het werken bij een internationale organisatie:

• een passend salaris

• goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

o 24 vakantiedagen

o pensioenregeling bij PMT

o voordeelregeling bij bedrijfsfitness en de aanschaf van een fiets

o collectieve zorgverzekering (Ohra en Zilveren Kruis)

• volop kansen om je te ontwikkelen en door te groeien


Solliciteren

Ben jij de persoon die wij zoeken en spreekt zowel de functie als het bedrijf je aan? Stuur dan je motivatie met CV naar Nefkens Noord B.V., Nefkens Noord B.V., e-mail : allard.korterink@nefkens.nl. Voor meer informatie en vragen over de functie kun je bellen met 050-5445500